L’entretien régulier de votre système de contrôle d’accès vous garantit un bon fonctionnement sur le long terme.
Il est recommandé de réaliser une inspection annuelle de votre installation par un professionnel, pour s’assurer que tout fonctionne correctement.
Nous assurons pour vous toutes les prestations de maintenance préventive et curative de votre système de contrôle d'accès.
Marques de contrôle d’accès
Quelle que soit la marque votre système de contrôle d’accès, nos techniciens expérimentés sont en mesure d’intervenir sur votre installation, dans le cadre d’une maintenance.
Nos techniciens interviennent régulièrement sur les marques suivantes : Til technologies, Eden innovations, Stid, Hid, Vauban Systems, ARD, Urmet, Survision, Castel, CDVI, Elsylog, Salto, Genetec, Tyco, Suprema, Synchronic, Nedap, Zkteco…
Maintenance préventive
Vérification de vos portes :
Lors de nos maintenances préventives, nous vérifions que vos portes se ferment correctement, qu’elles ne frottent pas, ou qu’elles ne sont pas déformées.
Vérification de l’environnement de porte :
- Vérification que le contact de porte remonte correctement l’ouverture de la porte à la supervision,
- Vérification que le boîtier bris de glace (BBG) permet le déverrouillage de la porte et que l'information remonte à la supervision,
- Vérification que le bouton poussoir permet le déverrouillage de la porte et que l'information remonte à la supervision.
Vérification des éléments de verrouillage :
- Ventouse électromagnétique : vérification que les ventouses collent correctement,
- Gâche électrique : Vérification que la gâche verrouille correctement la porte,
- Serrure électromécanique ou verrou : Vérification que le pêne verrouille correctement la porte,
- Serrures autonomes sans fil : vérification du verrouillage et du niveau des batteries.
Vérification des coffrets d'alimentation
- Vérification que la tension d'alimentation de sortie est conforme,
- Vérification du niveau des batteries.
Vérification des UTL
- Vérification que les UTL sont bien disponibles sur le réseau, accessibles depuis la supervision.
- Vérification du niveau des batteries,
- Vérification que la version du firmware est à jour.
Vérification des lecteurs de badges
- Passage d’un badge interdit et d’un badge autorisé, vérification de la remontée d’événement à la supervision,
- Vérification de l’ouverture de la porte.
Vérification du logiciel
- Vérification de l’emplacement des portes sur le synoptique,
- Test d’ouverture des portes à distance,
- Mise à jour du système d’exploitation,
- Mise à jour du logiciel de contrôle d’accès,
- Nettoyage, et sauvegarde de la base de données,
- Vérification des autorisations d’accès des utilisateurs,
- Vérification de l’historisation des actions dans le journal,
- Dépoussiérage du serveur.
Maintenance curative
Nos techniciens formés peuvent assurer le dépannage rapide de votre système de contrôle d’accès. Nous disposons d’un stock de pièces détachées pour l’ensemble des produits de contrôle d’accès.
En cas de problème, notre technicien inspecte et réalise les réparations nécessaires, il remplace les pièces défectueuses, et il établit un rapport à la fin de son intervention.
Les problèmes sur votre système de contrôle d’accès peuvent survenir après un acte de vandalisme, une panne matérielle, ou une mauvaise manipulation. Grâce à la télémaintenance, nous pouvons agir rapidement à distance sur votre système de contrôle d’accès.
Contrats de maintenance
Vous recherchez un contrat de maintenance pour vos installations de contrôle d’accès ? Nous proposons trois options de contrat, pour répondre au mieux à votre besoin. Nos délais d’intervention sont réduits, nous pouvons aussi assurer des astreintes les week-ends et jours fériés pour les sites sensibles.
Contrat M1 : Ce contrat comprend une visite annuelle de maintenance préventive. Les interventions de maintenance curative ne sont pas incluses dans ce contrat.
Contrat M2 : Ce contrat comprend une visite annuelle de maintenance préventive. Les interventions de maintenance curative sont incluses dans le contrat, du lundi au vendredi hors jours fériés. Ce contrat est idéal pour entreprises qui souhaitent maintenir leur système de contrôle d’accès fonctionnel, et pérenne dans le temps.
Contrat M3 : Ce contrat comprend deux visites annuelles de maintenance préventive. Les interventions de maintenance curative sont incluses dans le contrat, 7J/7, jours fériés inclus. Ce contrat est idéal pour les entreprises sensibles ayant besoin d’un haut niveau de disponibilité de leur système de contrôle d’accès.
