Faites appel à VIDEOSAFE, pour dépanner votre système de vidéosurveillance. Nous assurons la maintenance préventive, et curative de vos équipements, et pouvons garantir la remise en état fonctionnel du système, quelle que soit la marque de l’installation.
Stock de pièces et dépannage à distance
Nos techniciens disposent d’un stock de caméras, disques durs et enregistreurs dans leurs véhicules, et peuvent effectuer un remplacement immédiat. Nous pouvons également vous proposer une maintenance de réglage et vérification de toutes vos caméras.90% des problèmes de vidéosurveillance peuvent être résolus à distance, ainsi nos techniciens peuvent prendre la main sur votre ordinateur, et déterminer si la panne est due au réseau, au logiciel, au système d’exploitation, ou bien si le matériel est défaillant.
La prise en main à distance nous peut également nous permettre de commander la pièce nécessaire au dépannage plus rapidement : disque dur, enregistreur, caméra...
Dépannage de vidéosurveillance 7 j/7
VIDEOSAFE répond 7J/7, pour tout dépannage de vidéosurveillance. La vidéosurveillance est un outil essentiel pour la protection de vos locaux, aussi, nous intervenons les dimanches et jours fériés.Notre société se tient à votre disposition. Contactez-nous, pour toute demande de dépannage, de réparation ou remplacement de votre système de vidéosurveillance.
Caméras IP, analogiques ou wifi : toutes les technologies
Nos équipes de techniciens professionnels sont spécialistes du dépannage dans la vidéosurveillance. Ils interviennent rapidement, pour assurer la remise en état fonctionnel de votre système.Que ce soit pour le dépannage de caméras IP, ou analogiques, Wifi, infrarouge, ou d’un enregistreur HDCVI, ou numérique. Nos techniciens sont équipés pour intervenir en hauteur, à l'intérieur comme à l'extérieur.
Nous disposons de nacelles, d’échafaudages, et de PIRE, qui nous permettent de dépanner les caméras jusqu’à 30 mètres de haut.
Un diagnostic complet avant tout remplacement
Avant de remplacer une caméra ou un enregistreur, nous effectuons une multitude de test, pour être certain de ne pas remplacer un matériel qui serait fonctionnel :-Vérification de la connectique
-Mesure de la tension d’alimentation avec un multimètre
-Test de continuité du câble
-Test de ping
-Réinitialisation des valeurs par défaut
-Mise à jour des micrologiciels
-Vérification de la garantie constructeur.
Dépannage de toutes les marques de vidéosurveillance
Nous dépannons les systèmes de vidéosurveillance quelle que soit leur marque : Hikvision, Dahua, Axis, Avigilon, Bosch, Hanwha Vision, Mobotix et Uniview. Nos techniciens sont formés à tous les systèmes de vidéosurveillance et peuvent intervenir sur une installation déjà existante.
Dépannage de caméras de surveillance en Île-de-France
Nos techniciens interviennent partout en France. En Île-de-France, ils se déplacent dans tous les départements : Paris (75), Seine-et-Marne (77), Yvelines (78), Essonne (91), Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94) et Val-d’Oise (95).
Éviter les pannes : la maintenance préventive
Une visite annuelle de maintenance préventive de vidéosurveillance permet de corriger les défauts avant la panne : netteté et orientation des caméras, état des disques durs, mises à jour des logiciels. Nous proposons un contrat de maintenance préventive.
Vous devez retrouver des images après un incident ? Voir notre service de relecture d’images de vidéosurveillance.