installation caméra

Lorsque vous achetez un système de vidéosurveillance pour une entreprise, il y a certains points que vous devez impérativement étudier pour ne pas faire d’erreur. Beaucoup de PDG ou de responsables de sécurité achètent des systèmes de vidéosurveillance peu adaptés, mal installés et disposant de caméras placées au mauvais endroit.

 

Quel est donc le meilleur système de vidéosurveillance pour votre entreprise ?

Le système de vidéosurveillance dépend tout simplement du type d’activité que vous voulez protéger.

Si vous désirez surveiller un magasin de vêtements par exemple, vous installerez des caméras de vidéosurveillance pour limiter : 

  • Le vol par vos employés
  • Le vol d’articles par des clients
  • Les arnaques
  • Le vol à main armée
  • Le vol de machines ou de mobilier

 

Installer des caméras de vidéosurveillance vous permettra aussi de vérifier comment vos employés se comportent avec vos clients.

 Si vous gérez des biens immobiliers, la priorité sera donnée à la protection des résidents et à l’intégrité de vos résidences elles-mêmes.

L’enjeu principal est alors d’identifier les zones sensibles de vos activités et de choisir des caméras adaptées à leur surveillance. Par exemple : 

  • Un hôtel ou un restaurant aura besoin de pouvoir discerner les chiffres d’une plaque d’immatriculation d’un véhicule garé devant.
  • Une banque devra axer sa protection vers les endroits cachés du bâtiment.
  • Une église devra surveiller ses objets les plus précieux plutôt que son entrée.
  • Un hôpital ou une école aura tout intérêt à surveiller les allées et venues.

 

Photo d'une caméra de vidéosurveillance dans un magasin

 

Les raisons pour lesquelles l’installation d’un système de vidéosurveillance peut être souhaité sont, comme nous l’avons vu, aussi nombreuses que les types de biens ou de personnes à surveiller.

Il vous faut donc, avant de vous doter d’un quelconque système, identifier clairement vos besoins. Un exposé clair de vos besoins permettra à votre vendeur et installateur de déterminer quels systèmes sont les plus recommandés. En voici quelques exemples :

  • Un système de vidéosurveillance sans fil : efficace si vous désirez qu’il soit discret et si vous voulez minimiser la maintenance.
  • Un système de vidéosurveillance par fils : plus dissuasif pour les cambrioleurs et plus rassurant pour vos clients.
  • Des caméras grand-angle : dans le cas où vous voulez simplement déceler un type d’activité ou de passage.
  • Des caméras à champ réduit mais dont la résolution est très bonne : dans le cas où vous voulez pouvoir lire des chiffres sur une plaque d’immatriculation ou reconnaître un visage.

 

Cette liste, loin d’être exhaustive, sera complétée par votre vendeur chez qui vous ne devez pas aller avec une idée déjà précise de ce qu’il vous faut. Lui exposer vos besoins et le laisser déterminer quel système est le plus avantageux sera beaucoup plus utile à votre entreprise.

Surveiller son appartement peut paraître simple du fait du nombre réduit de points d’entrée et des surfaces à surveiller souvent plus réduites. Cependant, certains aspects sont à considérer avant d’installer un système de vidéosurveillance dans votre appartement.   

 

N’oubliez pas la caméra œillet

Vu le nombre de personnes qui passent devant une porte d’appartement chaque jour et qui sont susceptibles d’y sonner pour diverses raisons (concierge, publicité, facteur, calendrier des pompiers, etc.), les habitants d’appartements ont tendance à ouvrir leur porte avec moins de méfiance que les occupants de maisons individuelles. Les voleurs étant conscients de ce manque de méfiance, installez une caméra œillet qui vous permettra de voir qui sonne à votre porte avant de lui donner la voie libre vers votre domicile.

 

Surveillez votre couloir

Le couloir est une pièce plus importante dans un appartement que dans une maison. En desservant presque toutes les pièces, il y a de grandes chances qu’un cambrioleur l’emprunte. De plus, c’est une pièce étroite qui rend possible l’installation d’une caméra à champ réduite mais proposant une image de très bonne qualité. C’est donc le premier endroit que vous devez équiper d’une caméra de vidéosurveillance.

 

 Photo d'une caméra de vidéosurveillance installée sur un balcon

 

Ne laissez aucun balcon sans surveillance

Les balcons sont souvent peu surveillés car situés en hauteur et visibles depuis la rue. Cependant, ils sont faciles à escalader et débouchent parfois sur des fenêtres à simple vitrage ou protégées par des verrous peu fiables. Essayez donc de positionner une caméra en direction de vos balcons. De plus, la visibilité de ces caméras depuis la rue aura un effet dissuasif.

 

Surveillez la porte d’entrée de l’immeuble

Surveiller directement l’entrée de votre immeuble depuis votre appartement est bien sûr compliqué. Tentez donc de faire installer une caméra reliée à votre interphone, qui vous permettra de contrôler les entrées suspectes.

 

Protégez votre cave et votre place de parking

Les cambrioleurs sont conscients de la valeur d’une cave qui sert de débarras mais aussi de stockage de biens de valeur, dans des espaces où la place est peu disponible. Ils sont aussi conscients du peu de protection généralement accordée à ces endroits. N’oubliez donc pas de surveiller votre cave et votre place de parking, qui sont les endroits les plus souvent visés par des vols dans les grandes villes.

On pense souvent qu’il faut habiter dans un endroit peu peuplé, discret et reculé pour être cambriolé. La vie en appartement est donc généralement associée à des risques de cambriolages réduits qui ne nécessitent donc pas l’installation d’un système de vidéosurveillance. La proximité des voisins, la visibilité depuis la rue et l’unique point d’entrée rendent en effet plus difficile toute intrusion. Toutefois, Paris est une des villes les plus cambriolées de France alors que c’est celle qui présente le plus gros pourcentage de logements en appartement. Installer un système de vidéosurveillance peut donc vous être grandement utile dans votre appartement. Voici les raisons pour lesquelles un appartement doit autant être protégé qu’une maison.

 

La densité des cambrioleurs est plus importante en ville

Les villes sont des endroits où il y a plus de cambriolages tout simplement car il y a plus de monde. Par ailleurs, le niveau de vie y est en moyenne plus élevé. Possédant des logements plus petits, le patrimoine est couramment accumulé sous la forme de biens précieux (meubles, bijoux, verrerie, informatique, etc.). Ces espaces qui rassemblent plus de cambrioleurs et une population plus attrayante ne doivent pas être sous-estimés.

 

 Photo d'une caméra de vidéosurveillance en appartement

 

L’agitation profite aux cambrioleurs

Prenons l’exemple d’une maison dans un hameau. Toute activité suspecte un peu trop bruyante sera décelée par les voisins qui connaissent les dates de venues de ses habitants. Chaque activité qui sort de la quiétude habituelle devient suspecte et attise une méfiance immédiate auprès des habitants de petits villages. Par ailleurs, un appartement situé dans un immeuble fréquenté où circulent chaque jour de nouvelles personnes, pourra être visité ou espionné sans attiser aucune méfiance de la part des voisins.

 

 Un appartement cambriolé est une porte d’entrée vers les appartements voisins

Une fois entré dans votre appartement, un cambrioleur ne sera pas pressé par une alarme ou par le chien du voisin. Il aura alors tour le loisir de minutieusement choisir les biens qui ont le plus de valeur. De plus, en période de vacances, il pourra pénétrer dans les appartements voisins par les cloisons très fines qui les séparent, et étendre sa quête aux appartements voisins dont il connait l’état d’occupation.

 

Équiper votre appartement d’un système de vidéosurveillance est donc aussi utile qu’en doter votre maison, d’autant plus que celui-ci nécessite moins de caméras pour être efficace.

 

Des études démontrent qu’installer un système de vidéosurveillance dans votre magasin réduit de plus de 30% la probabilité que vous soyez cambriolés ou arnaqués. Ce chiffre permet de se rendre compte que l’investissement dans un tel système est très vite amorti.  

 

Voici 9 techniques de vol ou d’arnaque qu’un système de vidéosurveillance rendra beaucoup plus difficiles à appliquer à votre magasin.

 

  1. L’escroquerie du faux accident de travail

Pour un employé, il est relativement facile de faire porter le chapeau à une faille dans la sécurité de votre magasin (sol glissant, poutre trop basse, etc.). Placer des caméras dans des endroits peu visités par vos clients vous permettra de faire jouer vos droits lors d’un litige de ce type.

 

  1. N’oubliez pas de surveiller votre pièce de stockage

La pièce de stockage offre le plus grand choix, la plus grande quantité disponible et plus de facilité pour un éventuel voleur. Loin du chef de magasin, elle est par ailleurs peu visitée pendant les heures d’ouverture. N’oubliez donc pas d’y placer une caméra.

 

  1. Surveillez les produits rendus par les clients

Les produits que les clients ramènent dans votre magasin sont en général stockés dans un endroit particulier avant d’être réinsérés dans le système de comptabilité. Veillez à les ranger dans une pièce surveillée car les voleurs sont au courant de leur vulnérabilité.

 

  1. Prévenez le vol d’outils et de machines

Les objets qui ont le plus de valeur dans un magasin, sont souvent les outils et les machines qui lui permettent de fonctionner. Ce sont des objets qui sont également faciles à revendre, en pièces détachées ou non. Placez-les donc dans le champ d’une caméra de vidéosurveillance.

 

                                      Affiche: Magasin sous vidéosurveillance

  1. Protégez votre matériel informatique

Le même principe s’applique aux bureaux et entreprises qui utilisent un matériel informatique important. Régulièrement renouvelé, ce matériel est recherché et refourgué cher par les revendeurs.

 

  1. Contrôlez l’activité de vos employés

Vos employés passent beaucoup de temps sur un ordinateur où ils ne font pas toujours que travailler. Certains travaillent même, via leur ordinateur, dans une structure secondaire, comme complément de revenu. Sans devoir surveillez chacun de vos employés, une caméra bien placée dissuadera toute tentative de fraude.

 

  1. Contrôlez le temps de travail de vos employés

Placer une caméra de vidéosurveillance dans la cafétéria par exemple, aura pour effet de dissuader vos employés d’y séjourner trop longtemps.

 

  1. Prévenez les agressions contre vos clients

Une agression de la part d’un tiers, envers un de vos clients peut vite se retourner contre un manque de sécurité de votre magasin. Pour assurer la sécurité de vos clients et prévenir ce type de situation, installez des caméras dans les rayons et devant la porte d’entrée.

 

  1. Filmez votre vitrine

En plus d’être saccagées, les vitrines sont de plus en plus volées, tout simplement. En effet, certaines parties en métal peuvent être fondues, revendues, utilisées à d’autres fins ou récupérées comme ferraille.

 

 

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