installation caméra

 

Vous connaissez surement déjà les bénéfices de l’installation d’un système de vidéosurveillance en magasin. Diminution du nombre de vols, intimidation des vandales, dissuasion des salariés peu scrupuleux…. Capables de surveiller et d'enregistrer des images des zones clés d'un magasin, les systèmes de vidéosurveillance sont devenus essentiels dans la pratique de collecte des preuves. Mais au delà de ces aspects, si vous songez à introduire de nouvelles caméras dans votre magasin, vous devez être curieux de savoir quelle peut être l’utilité au long terme d’un système de vidéosurveillance. Voici d'autres effets qu'une installation de caméra de vidéosurveillance peut avoir sur une entreprise:

 

Une meilleure atmosphère en magasin pour les clients. Bien que la qualité des produits  et leur prix soient en général les premières raisons de la fréquentation d’un magasin, l’atmosphère qui y règne a aussi une importance non négligeable. Un magasin mal fréquenté, victime de vols et de dégradations fera fuir les clients. 

 

Améliorez le service client. Les caméras de vidéosurveillance peuvent également être utilisées pour surveiller l’intégralité du magasin et repérer les zones qui bénéficieraient d'une plus forte présence du personnel. Cela permettra aux clients de demander de l'aide, sans avoir à chercher dans le magasin un membre du personnel disponible.

Une ambiance de travail saine.  Le secteur de la vente au détail est connu pour son taux de rotation élevé du personnel. Une entreprise qui s'efforce de maintenir une bonne ambiance en magasin gardera plus facilement une main-d'œuvre à plus long terme, ce qui permet un meilleur travail d'équipe et à un service client plus efficace. L’installation de caméras permettra de plus aux salariés de ne pas se soucier constamment du risque de vols, et de se concentrer sur le service clientèle.

 

Fournit des données en temps réel. Savoir précisément combien de personnes se trouvent dans le magasin  permet à l’entreprise de faire des statistiques variés. Par exemple, vous pouvez constater à la caméra qu’énormément de clients entrent dans le magasin mais n’effectuent finalement pas d’achats.  Les caméras ne servent pas qu’à la sécurité ! 

 

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